Cómo llamar a los servicios de emergencia

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Aprende cómo alertar correctamente a los servicios de emergencia en caso de accidente o catástrofe natural.

Este vídeo ha sido doblado por Mirella Muñoz. Si quieres participar en la creación de nuestros vídeos, ¡únete a nuestra comunidad de voluntarios aquí!

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En este vídeo aprenderás a avisar correctamente a los servicios de emergencia.

Si eres testigo de un accidente, evalúa rápidamente la situación y el estado de las víctimas.

Lo ideal es utilizar a un testigo como intermediario, y dejar que sea él quien se encargue de llamar a los servicios de emergencia.

Así podrás comenzar a practicar las maniobras de emergencia si fueran necesarias.

Asegúrate de que la información transmitida a los servicios de emergencia está completa.

Deberás responder a sus preguntas con precisión, e incluír la siguiente información:

- el número de teléfono o el del puesto de socorro.

- el lugar exacto del accidente.

- el tipo de accidente y los riesgos que aún pueden producirse.

- el número de víctimas.

- el estado en que se encuentran.

- Los primeros gestos que han sido efectuados en cada una de las víctimas.

No cuelgues el teléfono hasta que los servicios de emergencia hayan confirmado que han recibido las indicaciones correctamente.

No dudes en designar a alguien que se encargue de facilitar el acceso de los servicios de emergencia al lugar del accidente.

En caso de catástrofe o de accidente de gran envergadura: no llames por teléfono para no sobrecargar la red, salvo si consideras que hay riesgo de peligro inminente o si eres el primer testigo del accidente.

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